Canal de informaciones (whistleblowing)

Klaus, SCP (en adelante Klaus Inmobiliaria) pone a tu disposición este canal para comunicar, de forma confidencial y también anónima, infracciones penales o administrativas graves o muy graves, así como incumplimientos normativos (incluida la PBC/FT) detectados en un contexto laboral o profesional.

¿Quién puede informar?

Personas trabajadoras, ex-trabajadoras, autónomos/as, becarios/as, candidatos/as, agentes y colaboradores, proveedores y otras personas con relación profesional con Klaus Inmobiliaria.

¿Cómo se puede informar?

Usa cualquiera de estas vías. Puedes comunicar Sin dar tus datos Si deseas mantener el anonimato.

Verbal

Teléfono (con buzón de voz): 977741528

Grabaciones de voz se tratarán con confidencialidad conforme a la normativa.

Presencial

A solicitud del informante, concertaremos una reunión en un plazo máximo de 7 días. Solicítala en jc@klaus.cat o llamando al 977741528.

Plazos y seguimiento

  • Enviaremos acuse de recibo en 7 días naturales desde la recepción.
  • Emitiremos respuesta sobre las actuaciones en un máximo de 3 meses (prorrogable en casos especialmente complejos).
  • Podremos solicitarte información adicional y habilitaremos un canal seguro de comunicación, incluso si tu comunicación es anónima.

Garantías del sistema

  • Confidencialidad de la identidad del informante y de las personas afectadas.
  • Prohibición de represalias y medidas de apoyo/ protección cuando proceda.
  • Protección de datos: Los datos (si los hubiera) se tratarán conforme al RGPD y la LOPDGDD. Consulta nuestra Política de Privacidad .
  • Ámbito del canal: No es un buzón de quejas comerciales. Para reclamaciones de clientes, utiliza Atención al Cliente .

Canales externos

Además de este canal interno, puedes dirigirte a la Autoridad Independiente de Protección del Informante (AAI) o, en su caso, a la autoridad competente de tu comunidad autónoma, siguiendo los procedimientos publicados en sus sedes electrónicas.

Responsable del Sistema

Joan Carles, designado por gerencia. Contacto: jc@klaus.cat.

Formulario (opcional)

* Campos obligatorios. Si deseas el anonimato, no incluyas datos que te identifiquen.

Klaus Inmobiliaria, alquiler de inmuebles

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